(사례) 치매 교육을 받고 기억친구가 된 영석씨. 기억친구로서 할 수 있는 일이 없는지 생각해 보았지만 아는 사람 중에는 치매 환자는 없었고 부모님은 이미 돌아가셨습니다. 영석씨는 산책 중에 자주 만나는 노부부가 있었는데, 어딘가 불편해 보이는 할머니의 모습이 늘 신경이 쓰였습니다. 노부부의 집과 영석씨의 집은 가까웠지만 전혀 모르는 사이였습니다. 기억친구가 된 영석씨는 할머니가 혹시 치매일 수도 있으니 밖에서 홀로 곤란을 겪는 일이 있으면 도와주어야겠다고 마음을 먹었습니다.

(사례) 아파트에서 오랜 기간 경비원으로 일하여 아파트 주민을 잘 알고 있는 정민씨는 주민 중 치매 할머니와 간병하는 할아버지 노부부가 최근에 눈에 띄어 치매에 관심을 가지고 기억친구 교육을 받았습니다. 정민씨는 아파트 주민 중 치매 환자와 가족을 모두 파악해 놓고 치매 환자의 행동을 주의 깊게 항상 살펴보고 있었습니다.
치매 환자를 만나면 밝게 인사하며 관심을 표현해주고, 치매 환자 혼자 아파트 밖으로 나갈 경우 가족들에게 바로 연락을 해주고 있어 지역 주민들 모두 정민씨를 칭찬했습니다. 정민씨는 정년이 되어 은퇴해야 하지만 주민들의 요청으로 계속 경비원으로 활동할 수 있었습니다.

(사례) 슈퍼마켓 주인 영자 씨는 함께 장을 보러 온 가족 부양자로부터 치매 환자를 잃어버렸다는 이야기를 들었습니다. 먼저 매장에서 밖으로 나가 버리면 사고 위험이 있어 급히 직원을 출구로 보내 지키도록 했습니다. 그리고 매장 내에 있는 동안 찾을 수 있도록 신속하게 동행자의 양해를 얻어 관내 방송을 했습니다. 이름뿐 아니라 나이, 복장의 특징 등의 정보를 방송하자 가까이에 있던 사람으로부터 연락이 왔고, 가족의 안심하는 모습에 영자씨도 함께 기뻤습니다.
기억 대형마트에는 치매노인을 응대하는 담당자가 정해져 있습니다. 담당자인 초이씨는 고령의 여성이 몇 시간째 매장을 돌아다니는 모습을 발견했습니다. 그래서 초이씨는 어르신에게 ‘피곤하시죠. 저는 지금부터 쉬는 시간인데 함께 차라도 마시겠어요.’ 하며 말을 걸었습니다.
초이씨의 친절에 어르신은 온화하게 웃으며 자신의 이야기를 했고, 초이씨는 신원을 파악하여 가족에게 연락할 수 있었습니다. 기억마트는 ‘치매 환자가 안심하고 장을 볼 수 있는 마트’라는 점을 손님들이 잘 알 수 있도록 점원의 이름표에 명기하자는 제안을 받고 준비 중입니다.

(사례) 버스 운전기사인 동우씨는 종점에 도착했는데도 내리지 않고 멍하게 앉아 있는 할아버지를 발견했습니다. 다가가서 ‘어디까지 가십니까?’하고 묻자 할아버지는 10년 전에 폐쇄된 노선의 정류소를 이야기했습니다. 할아버지의 안색이 좋지 않다는 사실을 알아챈 동우씨는 ‘사무실에서 차라도 마시자’며 할아버지를 내리게 한 후 사무직원이 할아버지를 응대하도록 했습니다.
사무직원은 할아버지가 갖고 있던 지갑에서 가족의 연락처를 찾아 연락을 취할 수 있었습니다.

관공서에서는 민원 건으로 길을 잃어버려서 찾아오는 치매 환자를 만날 수도 있습니다. 배회 증상이 있는 치매 환자일 경우 이들의 인적사항을 미리 확인하여, 가족들에게 안내할 수 있도록 합니다. 집배원이라면 치매로 보이는 독거노인을 만날 기회가 있을 것입니다. 배달 시에 치매 환자의 모습을 확인하여 안전한지 지켜보는 것도 좋습니다.

(사례) 민주 씨는 시골에 사시는 어머니의 치매 증상을 알았지만, 시골에 사시니 별일이 일어나지 않겠지 라는 생각으로 이웃에게 어머니가 치매에 걸렸음을 말하지 않았습니다. 어머니는 여러 상점에서 대량의 물품을 많이 구매했고, 오랜 시간이 흐른 후 민주씨는 알 수 없는 영수증을 발견했지만 그 때는 어머니의 통장 잔고가 얼마 남아 있지 않은 상태였습니다.
민주씨는 자치구 치매지원센터에 찾아가 가족모임에도 참석하고, 기억친구 교육을 받은 후 더 큰 일이 일어나지 않도록 이웃에게 어머니 치매상태를 말하며 도움을 요청했습니다.