이르면 올해 10월 치매 환자와 가족들을 위한 정부의 '치매통합상담 콜센터'가 생긴다.

보건복지부는 "국내 치매 환자가 54만명에 이르고, 30년 뒤에는 5가구 중 1가구가 치매 가족이 될 것으로 추산된다"며 "이들의 고통을 덜어주는 정부 차원의 콜센터 모형을 10월 개통 목표로 개발 중"이라고 23일 밝혔다. 이 콜센터는 2005년 개통된 보건복지콜센터 '희망의 전화 129'와는 별도로 치매 전문 상담원들이 환자나 가족과 상담하는 '치매 전문 콜센터'로 운영된다.

129는 2007년부터 치매 환자 관련 문의도 받고 있지만 기초생활보장, 아동·노인 학대, 가정 폭력, 자살 등에 이르기까지 관할 영역이 넓어 신속하고 전문적인 상담을 원하는 치매 가족들이 불편을 호소해왔다.

보건복지부는 "호주 DBMAS 등 선진 시스템도 연구 중"이라며 "자체 상담 매뉴얼을 마련하고 콜센터 개통 후에는 상담원 정기 교육 등을 통해 서비스 질을 높이겠다"고 말했다.

기사원문 - http://news.chosun.com/site/data/html_dir/2013/06/24/2013062400272.html?related_all, 조선일보